Desarrollo Entrega 2

•  Documento con la definición de las tres problemáticas de negocio seleccionadas.
•   Información de la empresa y resumen de la información encontrada para la solución del problema.

Definición de las problemáticas de negocio

Fidelización de cliente

Una cadena de restaurantes quiere brindar un mejor servicio a sus clientes ya que se dio cuenta que tienen un problema con el área de atención al cliente, pues los meseros toman la orden en las mesas con un papel, y de ahí lo van a ingresar al sistema de pedidos, en este trayecto se puede perder el papelito o ingresar un pedido erróneo, y no se sabe el pedido para que cliente es, también los meseros pierden tiempo mientras las personas deciden que ordenar.

Ellos buscan crear un perfil de los clientes, que les permitirá crear una fidelización de ellos, brindándoles una sugerencia de su pedido, de acuerdo al historial de veces que ha visitado el restaurante, y así mismo darle la claridad a el restaurante la disponibilidad de los ingredientes para la preparación de los platos.

Optimización de stock

Una empresa de retail, busca maximizar la venta de sus productos, ya que en muchas de sus sedes algunos productos no se están vendiendo, y en otras sedes estos mismos productos se están agotando demasiado rápido, entonces necesitan buscar un equilibrio para hacer sus pedidos a los proveedores y surtir cada sede, de tal manera que no se agoten ni se represen los productos en ninguna de sus sedes.

Contratación

Una Institución universitaria busca resolver el inconveniente de que los docentes renuncien a último momento antes de iniciar un semestre académico, ya que esto genera inconvenientes en la planeación académica de los semestres de la institución, porque se pierde tiempo en buscar y seleccionar a otro docente que tenga las capacidades y habilidades para dar una determinada clase. Se quiere así encontrar la razón por la cual se están retirando los docentes de la institución académica.

Resumen de la información encontrada

Fidelización de clientes

Se tendrá información básica de los clientes y las compras asociadas a cada uno.

Optimización de stock

Se tendrá información de los productos almacenados, y los productos de cada sede. También se tendrá información de las compras hechas por cada cliente en cada una de las sedes.

Contratación

Se obtendrá la información de fuentes como encuestas, evaluaciones y calificaciones.

EXPERIENCIA 

En esta entrega se realizo la investigación y creación de  3 problemas de Bi con los que trabajaremos este semestre, este se desarrollo mediante la investigación de como son los problemas de inteligencia de negocios y a partir de allí se crearon con las indicaciones obtenidas de la investigación que real.